fotograficky.guru

FAQ – online kurzy

A) Jak objednat online kurzy

Celý nákupní proces jsme se snažili maximálně zjednodušit. Ve všeobecné formě probíhá takto:

• Vyberte si kurz na https://fotograficky.guru/online-kurzy-a-eknihy
• Klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“.
• Pokud nechcete objednat další kurz, přejděte do košíku kliknutím na tlačítko „Zobrazit košík“, které se objeví v horní části stránky. (Pro přechod do košíku můžete kdykoliv použít i odkaz Zobrazit nákupní košík v oranžovém boxu v levém postranním sloupci stránky.)
• Pokud máte nějaký slevový kupón, zadejte jej do políčka Kód kupónu a potvrďte kliknutím na tlačítko „Použít kupón“.
• Přejděte do pokladny kliknutím na tlačítko „Přejít do Pokladny“.
• Na stránce pokladny zadejte své osobní údaje (jméno, příjmení, e-mail a telefon). Pokud je toto vaše první objednávka, budete také vyzváni k zadání hesla pro přístup k vašemu účtu (jako přihlašovací jméno je automaticky použit váš e-mail).
• Objednávku můžete zaplatit přes PayU, což je česká platební brána. Pokud nechcete platit kartou nebo online převodem přímo z banky, vyberte možnost Klasický bankovní převod (po odeslání objednávky se vám zobrazí stránka, která vám poskytne platební informace, jako je číslo účtu, částka, variabilní symbol atd.).
• Pro odeslání objednávky je nutné souhlasit s obchodními podmínkami.
• Jakmile odešlete objednávku, budete přesměrováni na vybranou platební bránu prostřednictvím PayU.
• Po úspěšném provedení platby vám přijde e-mail s odkazem na objednané kurzy.
• Pokud máte problémy s platbou, napište nám na miroslav.kucera@zoner.cz, rádi vám poradíme.

B) Technické požadavky na e-knihy a videa

• Pokud je v ceně kurzu e-kniha, je ve formátu PDF, takže potřebujete pouze Adobe Acrobat Reader.
• Videa se přehrávají online prostřednictvím HTML5 a jsou ve formátu MP4. Z hlediska platformy Windows tedy potřebujete minimálně operační systém Windows Vista (či novější) a prohlížeč Internet Explorer 9 (či novější), nebo prohlížeč Firefox nebo Google Chrome. Naše videa lze přehrát i na systému Windows XP, ale pouze v kombinaci s prohlížečem Google Chrome (který obsahuje patřičné kodeky).

C) Odpovědi na nejčastější otázky

• Mohu zaplatit v hotovosti?
  Ano, ale pouze u nás, v sídle společnosti ZONER software, a.s., Nové sady 18, Brno.
• Proč se musím znovu registrovat, když jsem už u Zoneru registrován?
  Systém pro online kurzy funguje samostatně a není propojen s dalším systémy společnosti Zoner. Můžete ale zadat a následně používat stejné přihlašovací údaje (e-mail a heslo).
• Je nutné pro přístup k videím používat odkaz, který byl doručen e-mailem?
  Není to nutné. Ke svým kurzům se dostanete kdykoliv, když zadáte přímo jejich URL (adresu ke kurzům je možné uložit do oblíbených položek vašeho prohlížeče) nebo přes vaši uživatelskou sekci. V obou případech po vás stránka může požadovat přihlášení (váš e-mail a heslo).
• Je možné uložit videa do počítače?
  Nejde. Videa jsou určena pouze k prohlížení na webu (podobně, jako je to na YouTube). Stáhnout si můžete pouze publikaci ve formátu PDF. Tuto publikaci si můžete prohlížet kdykoli, přístup k videoukázkám máte pouze tehdy, jste-li připojeni k internetu.
• Knihu v PDF mi nejde vytisknout.
  Tisk publikace, stejně jako její jakékoli jiné rozšiřování, je zakázáno (viz obchodní podmínky). Kniha je pro vás stále dostupná na našich stránkách, můžete si ji stáhnout na svůj počítač, ale nelze ji tisknout.
• Mohu získat videa a knihu např. na CD?
  Zatím s touto variantou poskytování obsahu nepočítáme. Pouze online přístup k obsahu je v podobných případech zcela běžný.
• Jak si mám současně prohlížet knihu nebo videa a zkoušet postupy?
  Pokud nemáte dva monitory, je možné buď využít část plochy monitoru pro PDF (nebo video) a část pro aplikaci (např. ZPS). Lepší asi bude spustit aplikaci i prohlížení kurzu na celou obrazovku a přepínat se mezi nimi pomocí Alt+TAB.
• Kolik kurzů celkem bude a na jaká témata?
  Aktuálně jednáme s několika dalšími autory a věříme, že kurzy budou přibývat.
• Jak se o nových kurzech dozvím?
  Novinky budeme inzerovat všemi našimi kanály (doporučujeme se přihlásit k odběru novinek na novinky.zonerpress.cz). Naše stávající zákazníky oslovujeme přímo, ihned po zveřejnění kurzu.
• Mám zájem také vytvořit kurz.
  Spojte se s námi prostřednictvím e-mailu knihy@zoner.cz.